AILLN RESEARCH / 27 OCT 2026

谁会成为你的Personal Agent？

已经有千万级开户，这门生意怎样赚钱？

用产品用户量、公开收费和运营数据回答
公开资料更新至 2026.10.27

01 / 谁在用02 / 怎么收费03 / 运营压力04 / 方向

开场 / 三个真实信号

个人 Agent，已经有人反复在用

Muse / 已设置账户

1000万+

千万级开户

美加地区，2026 年 10 月披露。
约 25% 在任意一天使用。

Grok Bot / 付费周活

80万

已有付费使用

2026 年 10 月初口径。
公司称一个月内增长超过一倍。

Poke / 三个月消息往来

1亿+

持续交互已经出现

2026 年 7 月披露。
公司称服务数十万用户。

接下来看两件事：用户为什么付钱，以及产品怎样承担持续服务的成本。

01 / 产品规模

各产品的用户量，公开到什么程度

产品	已披露的产品规模	日期与口径
Muse	1,000 万+ 已设置账户	2026-10，美加地区；未披露付费人数
Grok Bot	80 万付费周活	2026-10 初；公司未细分个人和企业席位
Poke	数十万用户	2026-07，公司表述；未定义活跃周期
Instinct	10 万+ 用户	2026-09，The Information 报道；非官方审计
Dots / Today	本次未找到产品级用户量	不使用 ChatGPT 等平台总用户量代替

01 / Muse 的运营数据

Muse 的高频用途里，购物已经占有一席之地

已开户人群 / 当日使用

约25%

在任意一天使用 Muse。
这是活跃比例，不是留存率。

每周活跃人群 / 使用购物

>25%

财报会 CFO 给出的使用口径。
交易用途包含旅行。

购物 / 平均购买金额

$200+

管理层披露的购买金额。
不是 Muse 收入或月费。

这些数据解释了 Meta 为什么同时推进交易收费和付费订阅。抽成比例与单独收入尚未披露。

01 / Grok Bot 的运营数据

Grok Bot 的增长，已经进入企业工作

xAI 官方 / 2026-09-03

数千家组织

官方列出 Legora、Supermicro、ServiceTitan 等客户，并称重度使用更多发生在工程以外的岗位。

销售与市场

跟踪客户内容、准备外联草稿，将活动反馈交给销售。

招聘与采购

筛选候选人、整理面试记录，监控供应商支出与续费。

后续增长信号

10 月初达到 80 万付费周活，公司称较一个月前翻倍以上。

01 / Poke 的运营数据

Poke：数十万用户，收费从免费到 $199

Cognition 官方 / 2026-07-23

1亿+ 条

三个月内的消息往来

同一公告称 Poke 拥有数十万用户。7 月，Poke 团队加入 Cognition。

消息中也包括聊天、通知和跟进，不能当作完成任务量。

Free$0/月

Pro$19/月

Ultra$199/月

含 Poke Human 真人接手
代付费用按实际金额另计

01 / Instinct 的运营数据

Instinct：交易规模与融资，属于两本账

创始人访谈 / 2026-09-28

约10亿美元 / 年

交易额达到约十亿美元年化量级

创始人称其中约一半来自旅行。这是平台促成交易的金额，不等于公司收入。

公开转写措辞在“接近”与“超过”之间变化，未给年化计算方法，采用量级表述。

Reuters 报道 / 2026-09-28

10亿美元

新一轮融资

本轮估值达到100 亿美元。融资说明资本投入意愿，尚不能证明产品盈利。

The Information 9 月曾报道用户超过 10 万，当前可比活跃及付费规模仍缺披露。

02 / 产品路线

这些产品争取的是不同的任务

产品	主要任务与入口	可能形成的优势
Dots	ChatGPT 内的项目跟进、跨应用工作	既有记忆与应用连接
Grok Bot	多个 Bot 协作，使用云电脑	重复工作流程与任务分工
Muse	个人生活事务，应用与消息入口	用户分发、支付与生活场景
Instinct	消息、电话交代生活事务	电话与电脑混合执行
Poke	消息内的自动化，复杂任务可转真人	较低开始门槛与服务补位
Today	记忆、日程与每日简报	日常使用习惯与记忆修正

02 / 工作助理

Dots 和 Grok Bot 都在争取长期工作

OpenAI Dots

围绕一个人持续跟进项目

官方案例：发现漏开发票，准备好后，经用户批准发送。它也能继续修改材料、跟进软件问题。

适合观察：新资料出现后，是否能更新原有结果，以及你需要补充多少背景。

Grok Bot

围绕工作分工组织多个 Bot

官方展示多个 Bot 在共享云电脑中工作，可以转交任务，并把用户示范的流程保存为 routine。

适合观察：重复跑同一流程时，是否少了人工检查，交接是否产生额外错误。

产品价值最终落在原来的工作工具里：改好的材料、更新的记录、处理完的任务。

02 / 生活助理

Muse 把购物和日常安排放在一起

官方产品设计

用户需要知道
它现在做到哪一步

Muse 展示后台任务、活动记录和待批准动作，也接入支付服务处理购买。

生活助理的难点往往出现在最后几步：库存变化、地址不匹配、商家不接受自动操作。订单之后仍有服务要做。

Muse 官方活动页，展示任务进度与已完成事项 — Muse 官方活动页演示，非本次实测

02 / 中国的实际使用

千问披露的订单量，比演示更值得看

阿里官方 / 2026-03-19 披露

近2亿笔

春节期间协助的订单

官方口径覆盖购物、旅行和娱乐安排。这说明生态内已有大规模交易使用，但未说明全部由 Agent 独立完成。

同期披露 2026 年 2 月千问全平台月活超过 3 亿；该数字包含普通 AI 使用。

千问：接现成服务

淘宝闪购、飞猪、高德与支付宝提供商品、订单和支付。

豆包：接手机操作

可操作范围取决于设备支持和应用接入规则。本次未取得手机助手独立用户及运营成本。

03 / 真实收费

用户实际付多少钱

产品	公开收费 / 美元	额度与费用说明
Poke	$0 / $19 / $199 月	Ultra 含真人；额外用量和代付另计
Grok Bot	$30 / $100 / $200 月	新 X 订阅 Premium 起；共享周额度
Dots	Pro $100 / $200 / $500 月	首个 Dot 随合资格 Pro 提供；有深度工作额度
Muse	有额度的免费使用 + 付费升级	本次未核实统一公开订阅金额
Instinct	访谈时对用户免费	2026-09 创始人表述；未承诺永久免费
Today	未核实当前完整价目	官方索引曾称公测免费；当前账户条件待核对

03 / 额度规则

相同月费，能做的工作量并不固定

产品	公开规则	用户需要留意
Grok Bot 新套餐	与 Grok / Cursor 共用周额度	超额可加购；旧套餐规则不能直接套用
Dots	首个 Dot 包含在合资格套餐内	深度工作有额度；首发首月有扩大量
Poke Ultra	$199 月费含真人接手	代付按实际金额收取，额外用量另计
Muse	免费使用有额度	用完后等待恢复，或购买升级

对重度用户，重点是额度怎么消耗、何时恢复、超额如何收费。

03 / 厂商成本

真实运营压力：算力仍然很重

Meta 管理层 / 2026-10-21

>10倍

未来一年成本效率改善目标

管理层称 Muse 运行计算密集，预计靠空闲时段利用、模型效率与推理优化改善成本。

这是未来目标，当前单用户成本和盈亏未披露。

Instinct 创始人访谈

后台工作可以错峰、批量运行

创始人解释，一部分主动任务可以等数分钟或数小时完成，以优化部署成本。没有给出每用户每天的美元成本。

本次能得出的结论

公开材料支持成本是扩张约束。目前不足以给这些产品计算可信的毛利率。

03 / 收入怎么来

已经在收的钱，与计划中的收入

路线	产品证据	当前状态
订阅与加购	Poke、Grok Bot、Dots 均有公开付费路径	已提供收费方案，独立 Agent 收入多未拆分
真人服务	Poke Human 纳入 $199/月 Ultra	已纳入套餐，没有每单人工成本
商家交易费	Meta 计划向商家收取促成交易的费用	管理层计划，未公布统一费率
消费生态交易	千问已协助大量购物、旅行等订单	实际使用信号，未单列 Agent 收入

现阶段，订阅价格更透明；交易额、融资额都不能当成产品收入。

04 / 能力与选择

同一项旅行任务，完成方式差别很大

产品	订票	改签与后续
Miso	完成	取消后重订，人工团队确认座位退款
Instinct	完成	改签未完成，需要 Duffel 支持
Grok Bot	完成	改签需要用户点击按钮
Dots	完成	完成改签，取消后有 $60.01 抵扣额度未核清
Muse	完成	工具不支持改签，取消时确认全额退款

验收要记录用户补做了多少、真人接了多少，以及最终结果是否对得上。

04 / 方向

两条路线正在成形：工作订阅与生活交易

工作路线 / Grok Bot、Dots

让用户为持续工作付费

长期项目、重复流程和跨应用协作形成使用习惯。公开套餐通过额度分层、加购和企业席位收费。

看重的证据：付费活跃、工作完成情况、续费。

生活路线 / Muse、Instinct、千问

把用户需求带到真实交易

购物和旅行已有实际使用量。免费入口扩大触达，交易服务与订阅提供收费方向。

看重的证据：有效交易、售后处理、抽成可行性。

我的判断：频繁发生、结果可验收、有稳定接入的任务，更适合作为小团队的切入口。

04 / 进入机会

我会先试已有客户的工作事务

候选方向	吸引力	主要难点	本次优先级
某个岗位的日常事务	频率可观察，有现成用户入口	接入业务系统，理解验收标准	优先试
研究与内容维护	结果可审阅，能够持续更新	与现有工具区别是否够大	优先试
家庭日程与提醒	可自然形成日常习惯	免费替代多，付费理由偏弱	小范围验证
全能生活代办	想象空间大，覆盖很多需求	低频长尾、商家阻力、人工成本	暂缓广铺